Nuestra actividad, y el Alcance del Sistema es:

– ISO 9001:2015 – PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE TRANSPORTE DE VIAJEROS POR CARRETERA. SERVICIO DISCRECIONAL Y TRANSPORTE ESCOLAR.

– UNE-EN 13816:2003 – TRANSPORTE ESCOLAR

La decisión llevada a cabo por Grupo Morales Sanchez & Marina se materializa en los siguiente compromisos:

• Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, satisfacer sus requisitos y conseguir progresivamente ir por encima de sus expectativas, aunando la satisfacción plena del cliente con la integración de criterios ambientales en nuestras actividades.
• Mantener como dirección estratégica de la empresa, la consecución progresiva de la mejora continua en nuestras actividades a través de la actualización y revisión de los objetivos y metas establecidos.
• Considerar las quejas, reclamaciones y sugerencias como puntos donde debemos reforzar nuestra gestión, para así conseguir la satisfacción de nuestros clientes.
• Desarrollar nuestro trabajo de forma eficaz y eficiente, mediante la prevención de la contaminación ambiental y la protección del medio ambiente.
• Garantizar la seguridad y bienestar de nuestros trabajadores, estableciendo un ambiente de participación, consulta y comunicación interna eficaz.
• Garantizar la participación responsable de todos los miembros de la empresa, el resultado eficaz de la implantación de un Sistema de Gestión requiere la existencia de un compromiso al más alto nivel que impulse la Política de Calidad establecida.
• Conseguir que nuestros empleados mantengan una formación continua que repercuta en beneficio para la empresa.
• Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo eliminando los peligros y reduciendo los riesgos de cada puesto de trabajo.
• Llevar al día el cumplimiento de los requisitos legales que nos aplican, y otros que podamos suscribir.
• Política de Calidad y Gestión.

Para desarrollar estos principios básicos, formulamos cada año, Objetivos de Calidad apropiados al propósito de la empresa respecto a la mejora de la calidad del servicio ofrecido, teniendo en cuenta el contexto que nos rodea y que apoyarán a la dirección estratégica de la misma.
Esta Política cuenta con el total compromiso de la Dirección de Grupo Morales Sanchez & Marina, quien la implementa y mantiene actualizada, asegurando que es entendida y aplicada por todos los trabajadores. Se encuentra disponible para todas las partes interesadas pertinentes.

En Badolatosa, 24 de Septiembre de 2018
Firmado por Gerencia